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你也許想錯了!你對行銷是抱持什麼態度?


 

 


翻譯自 What's Your Marketing Attitude? BY C.J. HAYDEN

<若有翻譯不順歡迎提出>

 

每個老闆都付出了很大心力去了解行銷的技術。有人會去參加研討會、有人會讀書,也有人會僱用行銷的顧問來去幫忙解決這方面的問題。但是根據我自己的客人,我常常會發現他們都已經擁有了很充分的行銷知識。但他們所獲缺的是對於行銷正確的態度。

 

你如果覺得下列的幾種態度跟你很像的話,那你就要小心了!因為你也許正在抹煞你自己在行銷方面所付出的努力。讓我們繼續看下去並讓你知道應該要如何改觀。

 

我不需要行銷

 

如果你認為你是你自己的領域上的專家,而且客人都應該要自己慕名而來。如果你認為行銷只是為了銷售產品,而不是為了銷售專業。或者是你認為你已經花了好幾年去鑽研你自己的技術,所以把寶貴的時間花在行銷上面是非常浪費的。

 

雖然很多人不會這樣直接承認,但這個觀念卻非常普遍地出現在許多專家和顧問當中。但事實上,行銷在商業裡是必要的部分。

 

如果你認為行銷是個骯髒商業( dirty business ),那就試著想像他是身為父母的你必須要去幫嬰兒換的尿布。以去享受到身為父母的快樂。你也許不是很喜歡做這些事情,但你還是應該把這些行銷的雜務也放在讓企業成功的願景裡面。如果每個人都可以不用行銷自己就可以有客戶來找你做外包,那每個人都自己當老闆就好了啊!

 

我沒有時間搞行銷


只有兩種情況底下,這件事實才成立。也就是你太忙於你既有的顧客的業務,或者是你有其他更重要的事情佔滿了你的時間,例如其他兼職的工作或是家有幼子要照顧。

 

不過的確,處理顧客的業務比行銷還要重要,尤其是在期限已經非常緊急的時候。但如果你一直遵循這個規則,你就會呈現大起大落的狀態,也就是當你完成了現在這些顧客的業務的時候,不會有新的顧客在等著你來接待他。

 

不管怎樣,你都必須要在每個禮拜中調配出一個專門搞行銷的最小的時數。即使每個禮拜只撥出兩個小時來使用,但只要你持之以恆地做,也可以造成很大的不同。

 

想像你睡過頭,甚至待會還有一場會議,而你也已經遲到了,你也許會不吃早餐,但你會不刷牙嗎?當然是不會啊!如果你想要在企業上成功,那你就很自然地需要行銷來幫助你。

 

我的行銷都沒用


也許真的有什麼錯誤導致你的行銷都沒有任何作用。可能是你的訊息不明確或者是你所使用的行銷策略是不適合你的客群的。但是我發現,大多數這樣說的老闆,其實真正的問題都不是行銷沒有起作用,而是他們沒有好好地讓行銷可以發揮效益。

 

假設你的公司平均下來每個月需要 2 個新的顧客。依你的經驗,對於每個客人,你必須要做 1 個很詳細的報告,或是剛開始的顧客諮詢讓 3 個客人裡面可以有 1 個留下來,於是你每個月將會需要做 6 次報告和展示。

 

那麼現在,假設你需要 10 個新的顧客,那就代表你每個月要和 60 個不同的新人連絡上,以去達到你的目標顧客數。如果你真的自己這麼做,你可能很快就會發現這個方法根本不可行。

 

 

﹝圖片來源:pixabay

 

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