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踩到地雷了嗎?9 種別發在社群媒體上的內容(上)


 

 


翻譯自 9 Types of Content to Stop Posting on Social Media By​​​​​ Aaron Agius

<若有翻譯不順歡迎在下面留言提出>

 

 

事情是這樣的:若是你在社群媒體上發佈了不太好的內容,你將可能使過去所有辛苦建立的成果、與觀眾的連結蒙上陰影。

 

為了不讓你這麼做,在這篇文章中,我們將概述九種可能破壞你的社群媒體並且讓你失去追蹤者的內容類型。

 

你得避免發佈這些類型的貼文。

 

 

1.過度宣傳內容

 

不管你使用社群媒體的目標是什麼,重要的是你能為你的觀眾帶來價值。

 

有些品牌會錯誤地認為,對他們有價值的東西對他們的觀眾也會同樣重要,就在他們的社交平台一昧地「賣、賣、賣」,而不是仔細考慮對於他們的目標群眾真正重要的東西。

 

與其使用社交平台只進行播送,不如嘗試用它來加入已經發生的「對話」。也就是聽取你的觀眾在討論的內容、閱讀影響者在撰寫的內容,然後根據這些線索來推出你的內容。

 

或許可以參考一下這個「5-3-2 原則」。假設你發佈了 10 則貼文,應該如以下的分配:

 

5 則是策展:分享他人的內容

 

3 則是創作:你自己製作的相關內容

 

2 則是人性化:個性化、有趣和輕鬆的內容,使你的品牌更加人性化

 

 

2.政治或宗教內容

 

宗教和政治是人們非常關注的兩大領域。每當你發佈有關政治或宗教信仰的內容時,你就不太能與所有觀眾都建立聯繫,而且你很可能會冒犯到那些不同意你觀點的人。

 

除非你是一個政治或宗教組織(即便如此,建議還是要謹慎行事),避免發佈任何可能引起爭議的事情 ,否則你將冒著冒犯和失去追隨者的風險。

 

相反,在將內容發佈到社交媒體之前,應該檢查你的內容是否中立。

 

但凡事有例外,特別是在現在,有些消費者反而會更偏好在某些議題上有採取明確立場的品牌。但是,其中有很多因素需要被非常仔細地考慮。

 

 

3.不相關的病毒貼文

 

當你的時間很少而且你的社交平台看起來很空的時候,很容易會選擇分享一些近期透過網路爆紅的事物。但要小心,因為很可能你的觀眾早就已經看過了,而你重新發佈只會減少你其他部分的活躍度。

 

相反,記得事先規劃好你的內容,以確保你發布的內容與你的目標群體有相關。

 

Social Media Tracker from SEMrush 是一個能夠幫助分析你(和你的競爭對手)的受眾偏好的工具,便於你可以提供他們喜歡的內容:

 

 

 

4.負面或貶義的內容

 

要表達對客戶或是競爭對手的擔心或是不滿,是要講究時間及場合的。至少,不應該是在社交媒體上。

 

如果有個不滿意的客戶在他們的推特上抱怨你,你得要克制想要反擊的衝動。若是你禮貌且尊重地對待他們,甚至如果可以的話就私下討論,那麼,你甚至可能會發現你贏回了他們的心。

 

 

5.有拼寫或文法錯誤的內容

 

你的社群媒體(比如你的網站)就是你的網上櫥窗。只要你的內容中犯了一個錯誤,不管是簡單的拼錯字還是一個明顯的文法錯誤,看起來都像是你並不在乎一樣。

 

在起草內容時,記得在發佈之前有確保校對內容。而更好的情況是,在發布之前與同事分享並進行校對。

 

 

繼續閱讀下篇:踩到地雷了嗎?9 種別發在社群媒體上的內容(下)

 

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圖片來源:pixabay

 

 

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