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什麼是數位行銷與數位行銷策略?(上)


 

 


翻譯自 WHAT IS DIGITAL MARKETING AND DIGITAL MARKETING STRATEGY? (WITH EXAMPLES)  By Equinet Academy

<若有翻譯不順歡迎在下面留言提出>

 

數位行銷的定義和基本概述

此數位行銷指南旨在提供對數位行銷的基本概述和基本理解。

數位行銷是什麼?

數位行銷是指應用任何形式的數位技術的行銷活動。數位行銷活動包括使用數位行銷研究工具進行市場研究,例如 Google Keyword Planner ,使用數位分析軟件分析行銷績效,例如 Adobe Analytics ,以及使用數位廣告平台推出數位展示廣告,例如 Google Marketing Platform


與印刷、廣告牌和電視等傳統廣告方法相比,數位行銷主要是由數據驅動。如今,許多流行的數位廣告平台都提供對活動報告的訪問,以進行全面的數據分析。


數位通路是什麼?

在數位行銷中,數位通路是以電子方式提供消費者商品和服務。


數位通路的例子包括:

  • 隨機搜尋(例如 Google
  • 付費搜尋(例如 Bing
  • 數位廣告管道(例如展示型廣告 )
  • 電子郵件
  • 關聯公司(例如 ShareASale
  • 社交媒體管道(例如 Facebook
  • 線上公共關係(例如新聞發佈 )

 

人們普遍誤以為數位行銷是單一管道。常聽到入門的行銷人員定義數位行銷如社交媒體行銷、搜尋行銷和數位廣告等。數位行銷活動通常採用多種通路策略,例如搜索引擎行銷、內容行銷、展示廣告和電子郵件行銷的組合。


不要將多通路與全通路混淆,全通路也像多通路一樣,通過多通路吸引客戶。全通路被更準確地定義為提供一致,統一和無縫的客戶體驗,無論客戶是否與社交媒體、實體商店或線上商店的品牌有連結。全通道策略的示例,例如經由二維碼將客戶鏈接到線上商店,以及根據客戶在線與離線的購買紀錄定制推薦產品的會員系統。


數位行銷可以而且應該結合線下行銷通路,例如印刷廣告、現場行業活動、快閃攤位和店內促銷,以擴大目標市場與潛在客戶。
融合線上與線下行銷的一個示例是舉辦貿易展覽(線下)和啟動Facebook廣告活動(線上)以推廣線下活動。在活動期間(線下),收集潛在客戶的電子郵件和電話號碼等個人信息,通過電子郵件和行動行銷(線上)進行追蹤。


數位行銷學科和子集

然而不要將學科與通路混淆。數位通路是數位媒體組織用來與消費者交流或傳遞消息的,而數位行銷學科是數位行銷中知識的一個分支或研究領域。舉例來說,搜索引擎優化和搜索引擎行銷是不同的學科,但是它們都針對相同的數位通路-搜索引擎結果頁。


數位行銷學科和子集包括:

  • 內容行銷
  • 搜索引擎優化
  • 社會媒體行銷
  • 行銷自動化
  • 電子郵件行銷
  • 數位廣告
  • 數位行銷分析
  • 行動行銷
  • 轉化率優化
  • 聯盟行銷

 

 

繼續閱讀下篇:什麼是數位行銷與數位行銷策略?(下)

 

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圖片來源:pixabay

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