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如何利用內容行銷來引起消費者的興趣?


 

 


翻譯自 How to Stimulate Consumer Interest through Content Marketing By John Bell

<若有翻譯不順歡迎在下面留言提出>

 

 

在現今,企業間彼此競爭激烈,企業自然會對客群流失這件事感到恐懼,而且這可能比預期中來得還要快發生。那些在線上相對較現代的企業,常會通過祭出折扣、特別優惠或是忠誠度計劃來努力保留他們的客戶。若是你注意到了購買趨勢都是來自同個地區、甚至同一客戶,而且你預見到你的企業將處於一個停滯不前的狀態,那麼,你可以將內容行銷視作一個創新的一步。

 

Zeentree.com 進行的一項調查中,發現 69% 的中東行銷人員表示內容行銷對他們各自的業務非常重要,而有 31% 的人則表示其佔了行銷預算的一半以上。鑑於內容行銷的本質(如何吸引客戶,而非產品),你可以理解為什麼它可能是你接下來可採取的下一步。

 

接下來提及的四點說明了如何有效地使用內容行銷來改善推廣,從而改善你的整體銷售和利潤:

 

 

1.提供執行協助

 

你的企業可能正在使用重複的策略來提供客戶利益,並讚揚你自己的產品,但你知道的,其他品牌要這麼做也很容易。 試著從消費者的角度出發,先暫緩並仔細思考你的策略;它是否能在某種程度上起著收買的作用,而不僅是微妙的勸說。

 

通過內容行銷,你的重點主要是對潛在的購買者強調那些若是缺少你的產品將會經常面臨到的問題,或是其他公司的過時之處。 無論你選擇發文在部落格、個案研究、播客(Podcast),還是宣傳影片,都不要忽視能使內容與一般消費者相關聯的需求。

 

透過定期更新你的行銷媒體,被吸引的粉絲將會更信任你的產品,並且還可能代替你進行間接的口碑行銷。

 

 

2.多媒體

 

總部位於加州的 UBM 集團內容行銷研究院,於 2018 年在北美進行了一項研究,發現個案研究、現場活動和網路線上研討會,分別在消費者基於內容行銷對企業的消費階段中佔了 40%、32% 和 17%。這些統計數據說明,利用學術界和網路世界的力量將你的產品帶入新的視野,是非常重要的。

 

根據你的目標市場,為潛在的買家創建互動式內容是很值得投資的部分。這一點很重要,在內容行銷中,讀者/觀眾並不是在尋找對產品的一般描述,因為這並不能讓你與競爭對手被明顯地區分開來。有個想法是:透過篩選大量訊息,來提供你的客戶一個合理的理由,說明你的產品和業務有哪些與他人的不同之處。

 

 

3.投資內容團隊

 

在某些時候,可能只有某種方式可以支持你的產品成為受眾的需求,一旦當大家都知道了這個方法是什麼時,你的行銷策略很可能就會消亡、不會成功了。 但是,你也可能會對內容創建團隊能夠如何幫助到你感到驚訝。

 

這種創新的例子包括,這些團隊會建議你的企業與其他互補的企業建立合作關係,以吸引更廣泛的受眾,而且亦能夠為你提供某些服務類別的市場經驗。他們可能也有能吸引你所希望的受眾的潛力。

 

這個團隊的組成可以是自由工作者或是全職員工,像是你自己公司中的設計師、作家或電影製作人,亦或是提供這些領域專業知識的外包機構。

 

 

4.展現一致性

 

Barton 出版公司的 Joe Barton 表示,內容行銷是一個「長期戰略」,需要耐心且具多樣化才可能產生最佳結果。

 

通過追蹤社群媒體以及部落格貼文每天的流量,以及返回流量的大小,可以了解這些數據的真實性。這些是擁有固定受眾的指標,作為企業的所有者,你需要始終如一地為他們提供與你的服務相關的新素材。

 

長期戰略的問題在於,一旦企業開始覺得投資沒有效、浪費了,他們漸漸就會捨棄在這方面投資。但是,潛在消費者只有在你的企業提供內容後才有機會去接受,因此請耐心地等待新的想法以及市場。

 

 

結論

 

內容行銷為了破解行銷策略的問題提出了認知解決方案,並充分地利用了線上社群的潛力。雖然內容行銷可能並不適合某些類型的企業(例如那些沒有在網上銷售的企業),但它可能是你為公司開拓更好的推廣活動的關鍵。

 

 

 

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圖片來源:pixabay

 

 

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