為什麼企業需要社群行銷？ 8 個原因一次告訴你！

翻譯自 8 Reasons Why Your Business NEEDS Social Media Marketing By EDKENT Media

<若有翻譯不順歡迎在下面留言提出>

不知道你知不知道，有大多數的行銷人都曾指出社群行銷有助於增加他們業務的曝光率。而大約有 60 ％的行銷人每週會花差不多 6 小時的時間在社交場合上。無論你是賣什麼、賣給誰，使用社群媒體作為行銷工具將使你能夠發展自己的品牌甚至是獲取利潤。

如果你對於是否真的需要社群媒體行銷感到困惑，那麼，你必須知道，它將能很大程度地幫助你。快來了解社群媒體行銷對網路流量的重要性。

社群貼文推動目標流量

無論是什麼行業、受眾和市場，潛在客戶和客戶中都有很大一部份會在社群媒體上。現今，幾乎每個人都有一個社群媒體帳號。透過這些客戶將有助於提高流量，尤其是新網站內容。當你在主頁上發佈新的更新或是部落格時，它需要一些時間來吸引 Google。也就是說，很少有客戶可以在他下次搜尋產品或服務時馬上就知道有沒有新的內容。由於這些貼文會顯示在關注者和對產品感興趣的人的頁面中。這種流量很有針對性，它不會只是簡單地增加流量數量，它還會帶來你計畫要吸引的訪客，結果可能非常顯著。

使用社群媒體提升網站的 SEO

搜尋引擎爬蟲會知道這是一個不斷在獲取流量還是一個一直被忽略的頁面。即使你已經有一個非常好的內容策略，這的確是搜尋引擎排名中最重要的因素沒錯，但推動優化將能使頁面的流量更快地攀升。社群媒體是與消費者和產業領導者建起聯繫的最佳方式。

社群媒體行銷有助於理解受眾

能使社群媒體行銷成為有效工具的因素是你與客戶群間的互動。如果你閱讀推文和狀態更新，你就能深入了解其日常生活以及消費者行為。你將能獲得許多答案，例如他們購買什麼產品、他們分享的貼文類型。

這些理解也將提供利益。如果你了解客戶，你就能夠撰寫出更好、更具吸引力的內容，可以促使你網站的流量增加。

活躍於社群媒體並與客戶建立關係

消費者將 Instagram、Facebook 和 Twitter 視為社群網站，而非行銷機器。如果你是第一次為了使企業有社群媒體存在感而製定策略的話，這可能會是一項挑戰。許多公司會採用非常手段，像是用優惠折扣碼、新產品發布以及客戶評論來淹沒粉絲。看著流量僅有小幅的增長，他們開始認為社交對他們的品牌沒有幫助。你需要將社交視為連接客戶的一種方式。你可以透過回答問題並提供與他們相關的內容來幫助客戶。

通過這種方式，或許你也可以與產業領導者或有影響力的人建立聯繫。隨著時間的推移，你成就的將不僅僅是品牌而已。

社群廣告允許定位

社群媒體平台提供高度針對性的廣告，可以根據客戶的需求進行定制。

社群媒體有助於得到注意

無論你使用哪個衡量標準來衡量某一事的成功與否，總會有需要達到「有效推廣」這個目的。而高度活躍在社群媒體，將能有助於你的推廣。

社群媒體是客戶服務的關鍵

能有快速的客戶反應時間，在現在已經是必備的了。如果客戶有關於產品或服務的任何問題，你的客戶會期望你能立即解決。然而，只有少數公司符合這個期望。研究表明，消費者會滿意那些響應客戶要求和投訴的公司。強大的社群行銷能力將幫助你維持客戶的滿意度。Edkent Media 就是 #DigitallyDifferent 並且優先考慮客戶的公司之一。